Privacybeleid

Privacybeleid

Wij zetten ons in om de privacy van onze websitebezoekers en klanten te beschermen. De bescherming en beveiliging van persoonlijke gegevens hebben voor ons de hoogste prioriteit. Castolin Eutectic GmbH, Gutenbergstrasse 10, 65830 Kriftel, Duitsland (Tel: (+49) 6192 403-0, Email: castolin@castolin.com, hierna "wij" of "ons") houdt zich strikt aan de regels van de General Data Protection Regulation (GDPR) en de Federal Data Protection Act (BDSG). Als verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens in de zin van art. 4 Nr. 7 GDPR, informeren wij u met dit privacybeleid over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, d.w.z. welk type gegevens wij verzamelen en met welk doel deze worden verwerkt.

(1) Wat zijn persoonsgegevens?

De term "persoonsgegevens" wordt gedefinieerd in de GDPR. Het verwijst naar alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit omvat bijvoorbeeld je volledige naam, telefoonnummer of geboortedatum.

(2) Vastleggen van gegevens

In het algemeen is het niet nodig dat u persoonlijke gegevens verstrekt om onze website te gebruiken. Wanneer u deze website bezoekt, registreert de webserver echter automatisch zogenaamde logbestanden. De gegevens die in deze logbestanden worden opgeslagen, zijn bijvoorbeeld het browsertype en de browserversie, het gebruikte besturingssysteem, de referrer-URL (de eerder bezochte pagina), het IP-adres van de aanvragende computer inclusief de geografische locatie, de toegangsdatum en -tijd van het serververzoek, de duur van uw bezoek en het bestandsverzoek van de klant (bestandsnaam en URL). Deze gegevens worden alleen verzameld voor statistische doeleinden. Ze worden niet gedeeld met derden voor commerciële of niet-commerciële doeleinden. We combineren deze gegevens niet met andere gegevens uit andere bronnen. Het verzamelen en verwerken van deze gegevens wordt uitgevoerd om het gebruik van de website mogelijk te maken, op basis van art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR. Ons legitieme belang is het aanbieden en beheren van onze website met al zijn functionaliteiten.

Deze gegevens die zijn opgeslagen in serverlogbestanden worden slechts voor een beperkte periode bewaard en worden na 60 dagen automatisch verwijderd.

We behouden ons het recht voor om deze gegevens achteraf te controleren als we ons bewust worden van specifieke aanwijzingen van illegaal gebruik. Deze controle wordt uitsluitend uitgevoerd om illegaal gebruik van onze website op te sporen en te voorkomen op basis van art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR. Ons legitieme belang is om de veiligheid van ons aanbod te waarborgen en misbruik te voorkomen.

(3) Verdere verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens

We verzamelen of verwerken persoonlijke gegevens alleen als u deze informatie vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld als onderdeel van een onderzoek. In dit geval worden uw gegevens uit de aanvraag, inclusief de contactgegevens die u verstrekt, door ons opgeslagen en gebruikt om het doel te bereiken dat met de verzending is verbonden, bijvoorbeeld om uw aanvraag te verwerken en voor eventuele vervolgvragen. De basis voor deze opslag en dit gebruik van deze persoonlijke gegevens is Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b) GDPR, op voorwaarde dat u deze persoonsgegevens invoert om een contractuele relatie met ons aan te gaan. Alleen in dit geval is de invoer van persoonsgegevens vereist in de zin van Art. 13 par. 2 e) GDPR. Anders zijn deze opslag en dit gebruik gebaseerd op Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR, waarbij ons legitieme belang de zorgvuldige verwerking van uw bezorgdheid is.

Als u ons opdracht geeft om een dienst te verlenen of goederen te verzenden, verzamelen, bewaren en gebruiken wij uw persoonsgegevens over het algemeen alleen voor zover dit nodig is om de dienst te verlenen of het contract uit te voeren. De rechtsgrondslag voor de bijbehorende gegevensverwerking is art. 6 para. 1 zin 1 lit. b) GDPR. Dit kan ons ook verplichten om uw persoonsgegevens door te geven aan bedrijven die wij gebruiken om de dienst te verlenen of het contract uit te voeren. Dit zijn bijvoorbeeld transportbedrijven of andere dienstverleners. Deze doorgifte aan de dienstverleners die wij gebruiken is ook gebaseerd op Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b) GDPR.

In alle gevallen waarin de hierboven beschreven gegevensverwerking de uitvoering van het contract dient, is de verstrekking van uw persoonsgegevens noodzakelijk voor het sluiten van het contract (vgl. Art. 13 lid 2 lit. e) GDPR). Zonder uw persoonsgegevens kunnen wij het contract niet uitvoeren.

Volgens de GDPR bent u de eigenaar van uw persoonlijke gegevens. Als u eerder een contactverzoek voor onze website hebt ingediend en ons uw e-mailadres/bedrijfsnaam/telefoonnummer/adres hebt verstrekt, hebt u het recht om "vergeten" te worden. Stuur ons een e-mail op castolin@castolin.com als u wilt dat wij alle gegevens die wij over u hebben verzameld, verwijderen.

(4) Abonnement op websitediensten, nieuwsbrief

Als u zich wilt aanmelden voor onze websitediensten of onze nieuwsbrief wilt bestellen, hebben we een geldig e-mailadres van u nodig. Om te controleren of u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en akkoord gaat met het ontvangen van de e-mailberichten waarop u bent geabonneerd of de nieuwsbrief, sturen we eerst een e-mail naar het opgegeven e-mailadres met daarin een bevestigingslink voor het abonnement op de betreffende dienst, d.w.z. websitedienst of nieuwsbrief. Uw inschrijving is pas van kracht nadat u uw inschrijving hebt bevestigd door op de verzonden link te klikken (de zogenaamde double opt-in procedure). Er worden geen verdere gegevens verzameld. Deze gegevens worden uitsluitend verzameld en gebruikt om u de dienst of nieuwsbrief toe te sturen waarop u bent geabonneerd en om onze toestemming hiervoor te documenteren. De gegevens worden niet gedeeld met derden. U kunt uw toestemming voor het opslaan van het e-mailadres en het gebruik ervan voor het verzenden van e-mailberichten of de nieuwsbrief te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst, bijvoorbeeld via de link "Afmelden" in de nieuwsbrief. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking in verband met de nieuwsbrief en andere aangemelde e-mailberichten is uw toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 lit. a) GDPR).

(5) Contactformulier, registratieprocedure en winkelwagentje

Als u ons contactformulier, registratieproces en winkelwagentje gebruikt, hebben we uw voor- en achternaam, adres en een geldig e-mailadres nodig. Deze gegevens worden uitsluitend verzameld en gebruikt om u de desbetreffende dienst te kunnen leveren. De gegevens worden niet gedeeld met derden. U kunt uw toestemming voor het opslaan en gebruiken van uw persoonlijke gegevens te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst via kunden-info@castolin.com. De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is uw toestemming (Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a) GDPR).

(6) Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. We gebruiken cookies en diensten van partners zoals Matomo om bezoeken aan onze website te analyseren voor inzichten om de inhoud te verbeteren en om bepaalde gebruiksvriendelijke interactieve inhoud weer te geven als je toestemming geeft door op de knop "Akkoord" te klikken. Voor zover nodig voor deze doeleinden ontvangt onze partner (Matomo) informatie over jou, zoals je IP-adres, en verwerkt deze volgens zijn privacybeleid. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken voor de toekomst. Meer informatie over gegevensverwerking en onze partners vind je in ons privacybeleid.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites worden gebruikt om de gebruikerservaring efficiënter te maken.

Volgens de wet mogen we cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor de werking van deze site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.

Deze site gebruikt verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door derden die op onze pagina's verschijnen.

U kunt uw toestemming op elk gewenst moment wijzigen of intrekken via de cookieverklaring op onze website.

Meer informatie over wie we zijn, hoe u contact met ons kunt opnemen en hoe we persoonlijke gegevens verwerken vindt u in ons privacybeleid.

Vermeld uw toestemmings-ID en de datum wanneer u contact met ons opneemt met betrekking tot uw toestemming.

Uw toestemming geldt voor de volgende domeinen: https://shop.castolin.com

(7) Webanalyse met Matomo

• Datum en tijd van het verzoek
• Titel van de opgevraagde pagina (Pagina Titel)
• URL van de opgevraagde pagina (Pagina URL)
• URL van de pagina die voor de huidige pagina is opgevraagd (Referrer URL)
• Gebruikte schermresolutie
• Tijd in de lokale tijdzone van de gebruiker
• Aangeklikte en gedownloade bestanden
• Links naar een extern domein waarop is geklikt
• Generatietijd van de pagina (de tijd die de webserver nodig heeft om de pagina's te genereren en vervolgens door de gebruiker te downloaden)
• Locatie van de gebruiker: land, regio, stad, geschatte geografische lengte- en breedtegraad
• Hoofdtaal van de gebruikte browser
• User agent van de gebruikte browser

(8) Gegevensoverdracht aan derden

Uw persoonlijke gegevens worden zonder uw uitdrukkelijke toestemming niet aan derden doorgegeven, tenzij dit noodzakelijk is voor de levering van de dienst of de uitvoering van het contract. Dienovereenkomstig worden uw gegevens alleen doorgegeven aan derden op basis van uw toestemming volgens Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a) GDPR of voor de uitvoering van het contract volgens Art. 6 para. 1 zin 1 lit. b) GDPR. De overdracht van uw gegevens aan bevoegde overheidsinstellingen en autoriteiten vindt alleen plaats in het kader van wettelijke openbaarmakingsverplichtingen of als we op grond van een rechterlijke uitspraak verplicht zijn om informatie te verstrekken. In dit geval is de overdracht van uw gegevens noodzakelijk volgens Art. 6 para. 1 zin 1 lit. c) GDPR om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn.

Indien externe dienstverleners in contact komen met uw persoonsgegevens, hebben wij er door middel van wettelijke, technische en organisatorische maatregelen en regelmatige controles voor gezorgd dat zij voldoen aan de bepalingen van de wetgeving inzake gegevensbescherming.

OntvangerDoel van gegevensverwerkingWettelijke basis van gegevensverwerkingPrivacybeleidMatomo.org | Om informatie te verzamelen en te analyseren over uw interactie met onze websites (webanalyse) en om misbruik op te sporen en te voorkomen. | Legitiem belang volgens Art. 6 (1) f GDPR | Privacybeleid - Analytics Platform - Matomo
Stripe Payments Europe Ltd., Ierland | Om de betalingstransactie te verwerken. | Legitiem belang volgens Art. 6 (1) f GDPR | Privacybeleid - Stripe

(9) Algemene opslagduur en verwijdering

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dat nodig is om het beoogde doel te bereiken (bijv. het nakomen van een contract, het beantwoorden van uw vraag) of om legitieme redenen in de zin van Art. 17 para. 3 GDPR, zoals wettelijke bewaartermijnen, opslag vereisen. Zolang wettelijke bewaarplichten, zoals fiscale en handelsrechtelijke voorschriften, het wissen van uw persoonsgegevens verhinderen, beperken wij de verwerking van uw gegevens; vervolgens worden uw gegevens volgens de wettelijke voorschriften gewist.

Gegevens van sollicitanten worden binnen maximaal zes maanden na het einde van de sollicitatieprocedure verwijderd, tenzij u ons toestemming hebt gegeven voor verdere opslag of legitieme redenen van onze kant, zoals de verdediging van juridische claims, verwijdering verhinderen.

(10) Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

Wij nemen technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen om verlies, misbruik of ongeoorloofde wijziging van uw persoonlijke gegevens te voorkomen. Wij slaan alle persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt op onze beveiligde (met wachtwoord en firewall beveiligde) servers op. Alle elektronische transacties die u met ons verricht of van ons ontvangt, zijn gecodeerd. Houd er rekening mee dat gegevensoverdracht via internet niet volledig veilig is en dat we de veiligheid van gegevens die via internet worden overgedragen niet kunnen garanderen. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord en gebruikersidentificatie. We zullen u niet vragen naar uw wachtwoord waarmee u inlogt op onze websitediensten.

(11) Uw rechten als betrokkene

U hebt te allen tijde het recht om zonder opgaaf van redenen informatie te verkrijgen over de persoonlijke gegevens die over u zijn opgeslagen. U hebt ook het recht om onjuiste gegevens te corrigeren (Art. 16 GDPR), evenals, indien van toepassing, om uw persoonlijke gegevens te verwijderen (Art. 17 GDPR) of om de gegevensverwerking te beperken (Art. 18 GDPR). Als de grondslag voor gegevensverwerking Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f) GDPR (gerechtvaardigde belangen), heb je het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, mits er redenen zijn die voortvloeien uit je bijzondere situatie, of als het bezwaar is gericht tegen gegevensverwerking voor direct marketingdoeleinden. In het laatste geval heb je een algemeen recht op bezwaar, dat we zullen uitvoeren zonder de redenen te specificeren die voortvloeien uit jouw specifieke situatie (Art. 21 para. 2 GDPR). Als u bezwaar maakt om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, zullen we uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij we dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen (Art. 21 lid 1 GDPR).

U kunt ook elke toestemming die u ons hebt gegeven voor het verzamelen en gebruiken van gegevens te allen tijde zonder opgaaf van redenen intrekken met werking voor de toekomst.

Als u gegevens over u verstrekt en wij deze gegevens verwerken op basis van uw toestemming of voor de uitvoering van een contract, kunt u verzoeken dat u deze gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat van ons ontvangt of dat wij deze gegevens overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, mits dit technisch haalbaar is (het zogenaamde recht op gegevensoverdraagbaarheid). U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de gegevensverwerking door ons in strijd is met wettelijke voorschriften.

Om uw bovengenoemde rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met ons hierboven vermelde contactadres of ons of onze functionaris voor gegevensbescherming een e-mail sturen.

(12) Onze functionaris voor gegevensbescherming

In ons bedrijf hebben we interne coördinatoren voor gegevensbescherming en een externe functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Zij implementeren organisatorische en technische maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens goed worden beschermd. Bij vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met de gegevensbeschermingsfunctionaris van Castolin GmbH via dataprotection@castolin.com.

Voor inzendingen per post kunt u ons postadres in de inleiding hierboven gebruiken.

(13) Links naar websites van andere aanbieders

Onze website kan links bevatten naar websites van andere aanbieders, waarop dit privacybeleid niet van toepassing is. Het heeft geen betrekking op dergelijke inhoud en websites van derden waarnaar onze website slechts verwijst. Dit geldt bijvoorbeeld voor sociale netwerken zoals LinkedIn, YouTube, enz. De verwerking van uw persoonsgegevens via deze sociale netwerken wordt uitgevoerd door de respectieve exploitant van het netwerk, zonder dat wij enige invloed hebben op deze verwerking. Dit geldt ook voor uw persoonlijke gegevens die u via een dergelijk platform aan ons verstrekt, bijvoorbeeld door naar ons profiel op het betreffende sociale netwerk te schrijven. Als het gebruik van websites van andere aanbieders het verzamelen, verwerken of gebruiken van persoonlijke gegevens met zich meebrengt, neem dan de informatie over gegevensbescherming van de betreffende aanbieders in acht. Informatie over hoe uw persoonlijke gegevens worden behandeld en beschermd op deze platforms kunt u vinden in het privacybeleid van de betreffende platformaanbieder. Als wij echter uw persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt via een sociaal netwerk of die wij ontvangen van een sociaal netwerk opslaan op onze eigen servers en gebruiken om uw vraag of bezorgdheid te verwerken of voor andere doeleinden, zijn onze toelichtingen in dit privacybeleid uiteraard van toepassing.

(14) Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen binnen het kader van bestaande wettelijke voorschriften en om een bijgewerkte versie op onze website te publiceren als dit wordt aangegeven, bijvoorbeeld vanwege nieuwe technische ontwikkelingen of wijzigingen in de jurisprudentie of onze bedrijfsvoering. Controleer daarom van tijd tot tijd deze pagina om er zeker van te zijn dat u op de hoogte bent van ons huidige privacybeleid.